Реинжиниринг бизнеса – новое направление в теории менеджмента

Узнай как страхи, стереотипы, замшелые убеждения, и прочие"глюки" мешают человеку стать финансово независимым, и самое важное - как выкинуть их из своего ума навсегда. Это то, что тебе никогда не расскажет ни один бизнес-консультант (просто потому, что не знает). Нажми здесь, если хочешь получить бесплатную книгу.

Быстрое принятие решений Категория специалистов определяет перед собой проблему усовершенствования деятельности конкретного процесса на довольно небольшой срок до 90 дней. Метод работы определяется с помощью совещания, которое может длиться 1—2 рабочих дня. Решение может быть как принято, так и отклонено. Преимуществом такого метода можно считать быстрое разрешение проблемы, а недостатком — то, что внимание уделяется только локальным задачам. Из этого следует, что устраняется не сама проблема, а лишь её последствия. Данный метод может пригодиться разве что консервативным предприятиям, которые не стремятся к каким-либо изменениям. Соответственно, для начала нужно найти такую организацию, произвести её анализ, найти свои ошибки и попытаться их исправить. В данном случае преимуществ немало, однако есть один недостаток, который перекрывает все плюсы — это возможность переноса проблем.

Профессиональные специализированные периодические издания

Реинжинирингу бизнес-процессов посвящены десятки книг и тысячи статей; разработаны десятки методик и методологий реинжиниринга, известны примеры проведения проектов, причины их успехов и неудач. Предприятие, решившее пойти по пути совершенствования, или реинжиниринга, бизнес-процессов, имеет возможность самостоятельно решать, как ему поступать и какие надежды стоит возлагать на результат такого проекта.

Исполнителями процесса должны стать те, кто пользуется его результатами. Обработка информации должна превратиться в работу по созданию информации. Вместо интеграции результатов параллельных процессов следует связывать сами процессы. Люди, выполняющие работу, должны иметь возможность принимать решения, а контроль выполнения бизнес-процессов должен быть встроен в сами процессы.

Реинжиниринг бизнес-процессов является не только следствием формирования .. Монография Э. Уткина «Бизнес-реинжиниринг» посвящена.

Однако многие сегодняшние компании строят свой бизнес по принципам, изложенным А. Основная идея этого труда сводится к тому, что индустриальная революция создала беспрецедентные возможности возможности для существенного повышения производительности труда, путем его разделения на простые операции. Суть принципа разделения труда А. Смит показал на примере производства булавок. Смит писал о своем посещении небольшой мастерской, где работало всего десять человек, каждый из которых выполнял одну или две из 18 специализированных операций, необходимых для производства булавки.

Не упусти единственный шанс узнать, что реально важно для твоего финансового успеха. Кликни тут, чтобы прочитать.

Разделение труда повысило производительность изготовителей булавок в сотни раз. Это преимущество, писал А. Смита были развиты в начале века двумя пионерами в области автомобилестроения Г. Форд развил смитовскую концепцию разделения труда. Разбив сборочное производство на серии нескольких операций и создав конвейер, Г. Форд, тем самым, упростил сами трудовые задания, однако усложнил процесс координации людей, их выполняющих.

Гуназекаран [7] рассматривают 4 фактора: Значение информационных технологий описано выше, а влияние остальных факторов таково. По их мнению [7] организационные факторы группируются по двум категориям:

Эдуард Уткин — на этой странице вы найдёте список книг автора. Эдуард Уткин — новые книги Эдуард Уткин - Бизнес - реинжиниринг (сборник).

Оборудованиями, которые имеются в организации, а также механизмами. Главными критериями качества являются: Количество товара, которое получили в данное время в данном качестве; Количество покупателей товара; Количество однородных задач, которые следуют выполнить при совершении данного процесса; Цена издержек товара; Продолжительность выполнения однородных задач; Капиталовложения в производство товара. Но надо отметить, что не все изменения являются реинжинирингом бизнес-процессов, чтобы не сложилось мнение о плохом влиянии реинжиниринга на деятельность предприятия: Но автоматизация выполнения бизнес-процессов не включает в себя устранение ошибок при выполнении бизнес-процесса, поэтому все нужно выполнять вручную.

В ряде случаев реинжиниринг бизнес-процессов путают с реинжинирингом современных технологии, суть которых намного отличается друг от друга. Реинжиниринг современных технологий заключается изменение предыдущей версии, а бизнес процесс перестраивают от корня. Реинжиниринг не является ни реструктурированием, ни уменьшением размерности. Этот термин означает значительное снижение показателей работы организации. Различие между реорганизацией и реинжинирингом в том, что реинжиниринг имеет дело с процессами, а реорганизация с организационной структурой.

Большинство компании видят свои неудачи в бюрократии, что является ошибочным выводом. Но руководители не имеют даже понятия, что без бюрократии, а именно без разбиения деятельности организации на отделения и пункты выполнения задач, внутри структуры наступит хаос.

1. Реинжиниринг бизнес-процессов

Книга ориентирована на читателей с различным уровнем осведомленности о том, что такое моделирование и что такое . Те, кто уже пользуется системой и приобрел некоторые навыки работы с ней, найдут в книге систематизированную и детализированную информацию о принципах и методах работы в среде , ее основных функциональных модулях, методологических фильтрах, возможностях генерации отчетов, а также о многих известных и не очень известных приемах описания и моделирования бизнес-процессов.

Для более опытных пользователей она может служить расширенным справочником по работе с .

Реинжиниринг бизнес-процессов страховой компании .. Э.Уткина. « Бизнес- реинжиниринг» посвящена рассмотрению места реинжиниринга в.

Технологическая схема реинжиниринга бизнес-процесса управления продолжение Управляющий комитет формирует команду проекта реинжиниринга, объективно оценивая всех возможных претендентов из числа сотрудников предприятия и независимых, внешних экспертов. Разработанные автором компоненты методики - анкеты, формы опросных листов и программы для автоматизированной обработки результатов, упрощают процедуры принятия коллегиального решения. Команда, анализируя информацию и моделируя существующий бизнес-процесс, создаёт базу данных - основу для селекции причин изменения состояния бизнес-процесса управления, которая выполняется в виде матрицы, являющейся компонентом методики.

В основе карты лежит диаграмма причинно-следственных связей ВБС-метода, видоизменённая и адаптированная к задачам и условиям технологии методики. Карта составляется в виде иерархически упорядоченной совокупности целей с указанием взаимосвязей между ними. Каждая цель связана с конкретным показателем, который должен иметь критерий оценки, исчисляемый во временном, денежном формате, в штучном выражении, в процентах и долях от базовых величин.

Предлагаемая форма отличается от стандартной тем, что параллельно показателю кратко формулируется способ достижения поставленной цели. Перечень способов достижения оперативных целей служит основой для разработки конкретных планов по внедрению мероприятий реинжиниринга. Таким образом, счётная карта является результирующим документом по анализу информации и доведению её до выработки стратегических целей, на базе которых моделируется новый бизнес-процесс.

Создание модели нового бизнес-процесса завершает этап проектирования в технологии реинжиниринга. На основе разработанной документации осуществляется реализация проекта реинжиниринга бизнес-процесса управления. План внедрения проекта составляется командой, рассматривается управляющим комитетом и утверждается заказчиком. После внедрения бизнес-процесс управления должен находиться под постоянным контролем, с целью получения статистической информации о ходе и результатах бизнес-процесса, удовлетворённости клиентов.

Реинжиниринг реферат по менеджменту , Сочинения из Бизнес-администрирование

Сущность и принципы реинжиниринга как революционного метода конструирования бизнеса. Типы компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен. Особенности и этапы проекта реинжиниринга. Алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов предприятия.

Купить книгу «Бизнес - реинжиниринг» автора Э. А. Уткин и другие произведения в разделе Книги в интернет-магазине Доступны цифровые.

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Глобальный финансовый кризис конца года, в котором оказалась мировая и российская экономика, ведёт к существенному замедлению темпов экономического роста, банкротству компаний, не осознавших опасность и потребность в кардинальных, радикальных изменениях. Остановить развитие кризиса невозможно, но сгладить острые углы и помочь избежать особо опасных для бизнеса ситуаций - задача менеджмента, от которого ждут новых методов, механизмов и способов построения эффективных схем управления.

Действенной антикризисной мерой может стать реинжиниринг бизнес-процессов - вид менеджмента, призванный вывести компанию на новый уровень эффективности, с учётом изменившихся стратегических целей. Учитывая прямую зависимость общей эффективности предприятия от эффективности управления, переломить негативные тенденции и улучшить ситуацию возможно, сделав управление промышленным предприятием гибким и мобильным, оперативно и адекватно реагирующим на изменения внешней среды и внутреннее состояние организации, то есть процессно-ориентированным.

Неэффективность управленческих отношений на современных предприятиях и наличие неиспользованных резервов по её повышению подтверждается реакцией владельцев бизнеса на финансовый кризис, выразившейся в массовом сокращении аппарата управления, в основном его высшего звена. Однако, простое сокращение численности управленцев не снимает проблемы повышения эффективности управления, так как это лишь небольшая часть многофакторной задачи, которую призван решить реинжиниринг.

Реинжиниринг также актуален и в период экономической стабильности, побудительной причиной для его проведения в этом случае становится конкурентная борьба. Методически грамотное проведение реинжиниринга бизнес-процессов способно снизить издержки, увеличить производительность работ, скорость выполнения заказов и услуг, повысить качество продукции, избавиться от излишне раздутого штата и бюрократии, что особенно актуально для большинства промышленных предприятий с устаревшей организационной структурой и, в конечном итоге, вывести среднюю компанию в лидеры.

Существующие методики реинжиниринга бизнес-процессов носят общий характер и требуют серьёзной переработки при проведении реинжиниринга конкретного бизнес-процесса. В связи с этим, создание доступной, адаптированной под бизнес-процесс управления методики проведения реинжиниринга становится актуальной задачей. Руководству предприятий следует заниматься вопросами повышения эффективности управления организацией точно так же, как и другими подразделениями.

В связи с этим, актуальна разработка модели эффективности управления, которая непосредственно характеризует управленческий процесс, позволяет постоянно, оперативно и точно собирать и анализировать информацию о его состоянии, выявлять причины недостатков в управлении, а главное, измерять бизнес-процесс в контрольных точках.

Бизнес - реинжиниринг

Реинжиниринг бизнеса — новое направление в теории менеджмента Со времени зарождения классической науки об управлении мир очень сильно изменился. Суть принципа разделения труда А. Смит показал на примере производства булавок. Разделение труда повысило производительность изготовителей булавок в сотни раз.

Уткин Э.А. Бизнес - реинжиниринг. Управление современным бизнесом в последнее время претерпевает мощные метаморфозы. При этом постоянно .

Экономика и управление народным хозяйством по отраслям и сферам деятельности в т. Содержание и формы реинжиниринга в современных условиях. Методологические аспекты использования реинжиниринга в промышленности. Оценка эффективности и результативности функционирования реинжиниринга бизнес-процессов промышленного предприятия.

Реинжиниринг бизнес-процессов в промышленном производстве Российской Федерации. Использование информационных технологий при реинжиниринге производства промышленного предприятия. Алгоритм и условия успешной реализации реинжиниринга промышленного предприятия. Совершенствование деятельности бизнес-процессов промышленного предприятия на основе реинжиниринга. Проблема проведения реформ во всех отраслях экономики имеет приоритетное значение в Российской Федерации.

В настоящее время, когда многие предприятия переходят к новым методам работы, усиливается конкуренция, Россия стремится войти в число экономически развитых стран мира, необходимо кардинальным образом изменить существующие методы работы. Начиная с года наблюдается изменение рынка в пользу качественной продукции иностранных производителей, что свидетельствует об ужесточающейся конкуренции в автомобильной промышленности.

Реинжиниринг бизнес-процессов

Прогресс в промышленном развитии был обеспечен путем все более глубокого разделения труда. Об этом писал А. Наиболее яркое воплощение концепция разделения труда в организации производства получила при создании Г. Фордом конвейера по сборке автомобилей. На определенном историческом этапе развития индустриального общества возникла ситуация, когда затраты на координацию усилий работников по созданию конкретного продукта стали превышать эффект от разделения труда.

Одним из первых эту тенденцию отметил М.

Реализация реинжиниринга деятельности банка. Уткин Э.А. Бизнес- реинжиниринг / Э.А. Уткин. - М: Экмос, - с. Размещено.

Производственный процесс он предлагал разбить на элементарные, простые задания работы , чтобы каждое из них мог выполнять один рабочий; при этом от рабочего не требовалось высокой квалификации и умения выполнять работу в целом, достаточно, чтобы он специализировался на одном или нескольких простейших заданиях. Это легко реализуемая идея, в связи с чем, предложенные принципы были и остаются весьма успешными в массовом производстве типовой продукции, выполняемой силами большой армии неквалифицированных рабочих, использующих простое оборудование.

Принципы, сформулированные Смитом и революционные для его времени, не соответствуют требованиям современной индустрии, так как продукция в наше время должна быть ориентирована в основном на узкие группы потребителей; исполнители должны быть хорошо образованны, не бояться ответственности и стремиться к решению по-настоящему сложных задач; рынок продуктов стал намного шире, а конкуренция и борьба за потребителя — более агрессивной.

Многие компании с длительной историей хозяйствования на рынке продолжают по инерции держаться за старые управленческие идеи. Поэтому необходимо переосмыслить способы организации бизнеса и использовать принципиально иной подход, который позволит в полной мере реализовать преимущества новых технологий и человеческих ресурсов. Этот подход — основа инжиниринга бизнеса бизнес-процессов , наиболее важным направлением которого является реинжиниринг, или перестройка существующих компаний.

Реинжиниринг бизнес-процессов предприятий используется в случаях, когда необходимо принять обоснованное решение о реорганизации деятельности: Предприятие, стремящееся выжить или улучшить свое положение на рынке, должно постоянно совершенствовать технологии производства и способы организации деловых процессов. Для этого прибегают к консалтингу, который базируется на прошлом опыте, суждениях специалистов готовых апробированных решениях, аналогиях, сопоставлении мнений.

Но можно использовать и альтернативный путь, которым является инженерная деятельность.

Реинжиниринг : характеристика и значение

Несколько рабочих процедур объединяются в одну горизонтальное сжатие процесса. Следствие — многофункциональность рабочих мест. Исполнители принимают самостоятельные решения вертикальное сжатие процесса. Следствие — повышение ответственности, заинтересованности в результатах своего труда работника. Шаги процесса выполняются в естественном порядке распараллеливание. Работа выполняется том месте, где это целесообразно.

Реинжиниринг бизнес-процессов в мировой практике управления [4], Меркушева Н.И. и Павлюк А.К. [10], Репин В. [12], Уткин Э.А. [13].

Рисунок 1 - Система инновационной организации Й. Шумпетер [2] выявил функциональную последовательность инновационного процесса предприятия рисунок 2 Рисунок 2 - Функциональная последовательность инновационного процесса предприятия Инновационный процесс может осуществляться различными путями. Выбор наиболее эффективного пути в каждом конкретном случае зависит от характера технологии; рынка конечной продукции, потенциала предприятия; экономического климата; степени компетентности руководства.

Уткин [3] дает характеристику наиболее актуальным проблемам в рамках продуктовых инноваций: Выбор целевых сегментов рынка для нового продукта и его модификаций, а также стратегии продвижения продукта к потребителям; прогнозирование деятельности, характера и стадий жизненного цикла нового продукта на этой основе принятие решений о размере и характере создаваемых под продукт производственных мощностей, оптимальном объеме капиталовложений, методах амортизации специального технологического оборудования и т.

Сущностью инновации всегда является постоянный эксперимент.

Реинжиниринг бизнес процессов предпринимательской деятельности